Privacy PolicyPolitique de confidentialité
Azuren Global Services Ltd respects your privacy. This policy explains what personal information we collect through this website, why we collect it, and the rights you hold over it.
1. Who we are
Azuren Global Services Ltd is a private advisory and relocation firm registered in the Republic of Mauritius, with offices at Level 4, Belfort Tower, corner Joseph Riviere & Dauphine Street, Port-Louis, Republic of Mauritius. We are the data controller for personal data collected through azurenglobal.com.
2. Information we collect
We collect personal information that you provide when you:
- Submit our contact form — name, email address, telephone number where provided, and the content of your message.
- Engage our services — additional identification and source-of-funds documentation as required by Mauritian know-your-client (KYC) and anti-money-laundering (AML) law.
- Communicate with us by email or telephone.
We do not use tracking cookies on this website. Our analytics provider, Cloudflare Web Analytics, is privacy-first: it does not set cookies and does not track visitors across sites.
3. Lawful basis for processing
We process personal data on the following bases:
- Consent — given when you submit our contact form.
- Legitimate interest — in responding to enquiries and operating our business.
- Legal obligation — including AML and KYC requirements under Mauritian law for engaged clients.
- Performance of a contract — where you have entered into a written engagement with us.
4. How we use your information
- To respond to your enquiry and provide the services you have requested.
- To comply with our legal and regulatory obligations.
- To communicate with you about your matter.
- To improve the security and performance of our website.
5. Sharing
We do not sell your personal data. We share it only with parties who need it to deliver our services or to allow us to operate, namely:
- Our hosting and infrastructure provider (Cloudflare, Inc.).
- Our email and communications providers.
- Professional advisers — legal, accounting, banking — where strictly necessary to deliver requested services.
- Regulators or authorities where required by law.
6. International transfers
Your data may be processed outside Mauritius, including by Cloudflare in the United States and the European Union, under appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses.
7. Retention
- Contact-form enquiries: retained for 24 months from your last interaction, unless we have entered into a client engagement.
- Engaged-client records: retained for the period required by Mauritian law (typically seven years from the end of the engagement).
8. Your rights
Under the Mauritius Data Protection Act 2017 and, where applicable, the EU and UK General Data Protection Regulation, you have the right to:
- Access the personal data we hold about you.
- Request correction of inaccurate data.
- Request erasure of your data ("right to be forgotten").
- Object to or restrict our processing.
- Receive your data in a portable format.
- Withdraw consent at any time.
- Lodge a complaint with the Mauritius Data Protection Office (dataprotection.govmu.org) or your local supervisory authority.
To exercise any of these rights, email ay@azurenglobal.com. We will respond within thirty (30) days.
9. Security
We use administrative, technical and physical safeguards to protect your data. No system is perfectly secure; should a breach affect your personal data, we will notify you and the relevant authority as required by law.
10. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The "last updated" date at the top of this page reflects the most recent revision. Material changes will be communicated to engaged clients directly.
11. Contact
Azuren Global Services Ltd
Level 4, Belfort Tower, corner Joseph Riviere & Dauphine Street, Port-Louis, Republic of Mauritius
ay@azurenglobal.com
Azuren Global Services Ltd respecte votre vie privée. La présente politique décrit les informations personnelles que nous recueillons via ce site, les raisons pour lesquelles nous les collectons et les droits dont vous disposez à leur égard.
1. Qui sommes-nous
Azuren Global Services Ltd est une maison privée de conseil et de relocation enregistrée en République de Maurice, dont les bureaux sont situés au Niveau 4, Belfort Tower, angle des rues Joseph Riviere & Dauphine, Port-Louis, République de Maurice. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles collectées via azurenglobal.com.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous :
- Soumettez notre formulaire de contact — nom, adresse électronique, numéro de téléphone (le cas échéant) et contenu de votre message.
- Engagez nos services — documents d'identification et de justification de l'origine des fonds requis par la législation mauricienne en matière de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment (AML).
- Communiquez avec nous par courriel ou par téléphone.
Nous n'utilisons aucun cookie de suivi. Notre prestataire d'analyse, Cloudflare Web Analytics, est conçu pour respecter la vie privée : il ne pose aucun cookie et ne suit pas les visiteurs entre les sites.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
- Consentement — donné lors de l'envoi du formulaire de contact.
- Intérêt légitime — pour répondre aux demandes et exploiter notre activité.
- Obligation légale — incluant les exigences AML et KYC prévues par la législation mauricienne pour les clients engagés.
- Exécution d'un contrat — lorsque vous avez signé une lettre d'engagement avec nous.
4. Utilisation de vos informations
- Répondre à votre demande et fournir les services sollicités.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Communiquer avec vous concernant votre dossier.
- Améliorer la sécurité et la performance de notre site.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les parties dont l'intervention est nécessaire à la fourniture de nos services ou au fonctionnement de notre activité :
- Notre prestataire d'hébergement et d'infrastructure (Cloudflare, Inc.).
- Nos prestataires de messagerie et de communication.
- Conseils professionnels — juridiques, comptables, bancaires — lorsque strictement nécessaires à la fourniture des services demandés.
- Autorités ou régulateurs lorsque la loi l'exige.
6. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées en dehors de Maurice, notamment par Cloudflare aux États-Unis et dans l'Union européenne, sous réserve de garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.
7. Conservation
- Demandes via le formulaire de contact : conservées pendant 24 mois à compter de votre dernière interaction, sauf engagement client.
- Dossiers clients engagés : conservés pendant la durée prévue par la législation mauricienne (généralement sept ans à compter de la fin de l'engagement).
8. Vos droits
En vertu de la loi mauricienne sur la protection des données de 2017 et, le cas échéant, du Règlement Général sur la Protection des Données européen et britannique, vous disposez des droits suivants :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Demander la rectification de données inexactes.
- Demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
- Vous opposer à notre traitement ou en demander la limitation.
- Recevoir vos données dans un format portable.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Déposer plainte auprès du Mauritius Data Protection Office (dataprotection.govmu.org) ou de votre autorité de contrôle locale.
Pour exercer ces droits, écrivez à ay@azurenglobal.com. Nous vous répondrons dans un délai de trente (30) jours.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques. Aucun système n'étant parfaitement sûr, nous vous informerons, ainsi que l'autorité compétente, en cas de violation affectant vos données, conformément à la loi.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page reflète la dernière révision. Toute modification substantielle sera communiquée directement aux clients engagés.
11. Contact
Azuren Global Services Ltd
Niveau 4, Belfort Tower, angle des rues Joseph Riviere & Dauphine, Port-Louis, République de Maurice
ay@azurenglobal.com